Цифровые продукты, независимо от того, основаны ли они на приложениях или в вебе, предназначены для создания определенной ценности или решения уникальной проблемы для конкретной пользовательской базы или клиента. Какую роль в этом отношении пользователь/проблема играет процесс проектирования цифрового продукта?

Цикл создания цифрового продукта зависит от выбранного вами подхода к разработке. Однако рабочий процесс высокого уровня в основном очень схож между собой. Таким образом, вы можете настроить его с учетом требований и сложности вашего проекта. Стоит выделить несколько основных этапов: создание идеи, дизайн, разработка и развитие.

Только 10% идей цифровых продуктов превращаются в успешные проекты и способны приносить пользу конечным пользователям. Этап разработки идей предназначен для того, чтобы выяснить, может ли цифровой продукт избежать провала с самого начала. Традиционно на этом этапе все сводится к выявлению проблемы и поиску решения. Этап может включать концептуализацию, исследования и анализ, оценки и другие виды деятельности. Главная цель — доказать осуществимость будущего цифрового продукта.

Миссия — ключевая мысль для разработки цифрового продукта. Этот этап раскрывает суть продукта и указывает на конечный результат. Она может быть короткой и глобализированной, как у Disney «Сделать людей счастливыми», или проницательной, как у Netflix «Помочь создателям контента по всему миру найти глобальную аудиторию». Суть должна быть сосредоточена на потенциале вашего цифрового продукта и долгосрочных намерениях.

Продуктовая стратегия — это план, направленный на реализацию первоначальной цели. Он определяет направление вашей продуктовой команды на этапе проектирования. Выигрышная стратегия основывается на CJM с определенными целями, показателями успеха, ценностным предложением, конкурентным анализом и другими важными для продукта данными.

Это один из ключевых этапов разработки цифрового продукта. Он включает в себя обработку различных данных, определяющих, стоит ли идея того, чтобы быть реализованной. На этом этапе проектирования продукта необходимо:

Суть этого этапа заключается в приведении стратегии цифрового продукта в соответствие с потребностями и ожиданиями рынка.

На этом этапе необходимо определить доступные финансовые активы и спрогнозировать затраты в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Ценностное предложение — это полный набор преимуществ или экономической ценности, которые продукт обещает предоставить нынешним и будущим клиентам, которые будут покупать ее продукты и/или услуги. Это аналитический подход, который может быть реализован с использованием Value Proposition Canvas — фреймворка, который может гарантировать, что продукт или услуга позиционируются в соответствии с ценностями и потребностями клиента. Он был первоначально разработан Александром Остервальдером в качестве основы для обеспечения соответствия продукта рынку.

Доказательство концепции — реализация определенного метода или идеи с целью демонстрации ее осуществимости или демонстрация в принципе с целью проверки того, что концепция или теория обладает практическим потенциалом. Подтверждение концепции предназначено для определения осуществимости идеи или для проверки того, что идея будет функционировать так, как задумано.

Прототипирование позволяет понять, как создать цифровой продукт. Это первая попытка визуально представить пользовательский интерфейс и UX. Прототип обычно имеет базовый дизайн и ограниченную (или вообще отсутствующую) функциональность. Его цель — привлечь инвесторов или получить обратную связь от первых пользователей.

Пилотное тестирование направлено на доработку цифрового продукта перед запуском бета-версии. Это позволит оценить, насколько разработан продукт с точки зрения конечного пользователя и какие изменения требуются в первостепенном порядке.

Alpha — это первый рабочий прототип, предназначенный для внутреннего тестирования функциональности и дизайна. За ним следует бета-версия, которая собирает отзывы о UX и может быть общедоступной. Обе версии преследуют цель создания усовершенствованного, свободного от ошибок и готового к работе продукта.

Минимально жизнеспособный продукт — это версия с некоторой базовой функциональностью и пользовательским интерфейсом. Этот этап продвинутой разработки цифрового продукта необходим для подтверждения идеи. Это также позволяет извлекать уроки из отзывов пользователей. MVP может быть либо рабочим прототипом, либо даже простой визуализацией идеи, в зависимости от выбранного вами подхода к созданию MVP.

Обеспечение качества — это комплекс мероприятий по тестированию, направленных на повышение качества цифрового продукта. Проще говоря, это предназначено для устранения дефектов и багов. Существует множество стратегий контроля качества, которые вы можете выбрать в зависимости от вашего предпочтительного подхода к разработке.

На этом этапе цифровой продукт готов выйти на рынок и занять определенную нишу. Одна из первых задач заключается в создании предстартовой стратегии, которая может состоять из:

— Целевая страница или тизер;
— Кампания в социальных сетях;
— Маркетинг по электронной почте;
— Кампания влияния;
— Гостевой постинг;
— Предварительные обзоры;
— Различные рекламные кампании.

Сам по себе запуск — это не простое нажатие кнопки. Это комплекс мероприятий, направленных на охват широкой аудитории потенциальных клиентов цифрового продукта. Зная свою целевую аудиторию со стадии создания идеи, необходимо разработать маркетинговый план, который может включать:

— Вебсайт;
— Контент в социальных сетях;
— Маркетинг по электронной почте;
— Продвижение через инфлюенсеров;
— Рефералы.

Жизнь цифрового продукта после запуска — это «период созревания». Обычно этот этап характеризуется поддержкой клиентов, обновлениями, созданием новых функций и устойчивым проектированием продукта. Основная цель постоянного развития — обеспечить рост продукта, идти в ногу со временем, улучшить пользовательский опыт и удовлетворять новые потребности.

Проектирование цифровых продуктов не ограничивается подходом к созданию и запуску. Он также включает в себя необходимость адаптации к постоянно меняющейся среде и потребностям клиентов. Следовательно, необходимо убедиться, что продукт развивается с точки зрения безопасности, качества, производительности, ценообразования и других аспектов.

Методологии разработки программного обеспечения играют жизненно важную роль в разработке программной системы. Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения на заказ, используют множество методологий разработки программного обеспечения для своей повседневной деятельности. С каждым из них связаны определенные преимущества и недостатки. Основная цель этих методологий — обеспечить плавную разработку программного обеспечения в соответствии с требованиями проекта.

Методология разработки программного обеспечения — это основа, которая используется для структурирования, планирования и контроля процесса разработки информационной системы.

Не существует универсального подхода, который можно использовать для создания любого цифрового продукта. Более того, стартапы редко используют только одну методологию для всего конвейера. Таким образом, можно извлечь максимум пользы из конкретных подходов к разработке и внедрить их в свой проект. В этой таблице разобраны лучшие подходы к разработке цифровых продуктов по отраслям:

Грамотное управление продуктами позволяет сбалансировать внимание на различных аспектах разработки. Это единственный способ создать продукт, который понравится людям.