Цифровые навыки были необходимы на протяжении десятилетий. С тех пор, как появились компьютеры, серверы и электронные средства связи, существовала потребность в специалистах, склонных к цифровым технологиям, таких как ИТ-специалисты или сотрудники, которые могут безопасно извлечь дискету.

Сейчас же компании ожидают, что этими навыками будет обладать подавляющее большинство сотрудников. Технологии занимают центральное место в жизни, и по мере того, как растет наша зависимость от Интернета и цифровых коммуникаций, рабочие процессы должны идти в ногу с растущим спросом на профессиональные навыки.

Массовый переход к онлайн-бизнесу в последние годы еще больше ускорил потребность в специалистах, владеющих цифровой грамотностью, которые могли бы помочь традиционным предприятиям успешно перейти в мир электронной коммерции и расти в нем.

Без твердого владения цифровыми навыками невозможно продвигать инновации и оставаться конкурентоспособным. Работодатели понимают это, поэтому они отдают предпочтение кандидатам, которые могут продемонстрировать свою цифровую грамотность. Развивая лучшие навыки, необходимые для проектирования продуктов, а также знания, применяемые в этой сфере, сотрудники получают шанс внести свой вклад в развитие сообществ, укрепить карьеру в будущем и изучить широкий спектр профессиональных возможностей.

Вот некоторые статистические данные, показывающие растущий спрос на специалистов, владеющих цифровой грамотностью:

— 24% работодателей считают, что поиск сотрудников с правильным набором навыков останется их самой большой проблемой в течение следующих пяти лет;
— 50% всех сотрудников будут нуждаться в переподготовке в ближайшие пять лет;
— 85% американцев считают, что цифровые навыки будут важны для успеха на современном рабочем месте;
— согласно опубликованному исследованию о цифровых навыках для карьерного роста, «по прогнозам, к 2024 году число рабочих мест, требующих цифровых навыков, увеличится на 12 процентов»;
— 94% руководителей бизнеса ожидают, что сотрудники приобретут новые навыки на рабочем месте.

Современный специалист должен обладать широким и разнообразным опытом и знаниями, и в то же время быть экспертом в одной конкретной области. Современные продукты создаются продуктовыми командами, важно быть не только экспертами в своей области, но и уметь взаимодействовать с другими людьми. Вот почему люди, которые получают образование в нескольких областях, более успешны в поиске работы и продвижении по службе.

Энциклопедия рассказывает об основных инструментах и терминах, которые используются в процессе проектирования цифрового продукта. Главы сфокусированы на изучении исторического и теоретического контекста, а также на вариантах использования и примерах. Информация, собранная в них, взята из профессиональных источников — статей, написанных специалистами в разработке digital-продуктов.

В создании любого продукта или предприятия есть разные этапы. Достаточно универсально эти этапы описаны в методологии Double Diamond, по которой можно делать продукт. Именно поэтому этот процесс проектирования используется как основа энциклопедии.

«Два бриллианта» представляют собой процесс более широкого или глубокого изучения проблемы (дивергентное мышление), а затем принятия целенаправленных мер (конвергентное мышление). Это предполагает, что процесс проектирования должен состоять из четырех этапов:

— Исследование: поймите проблему, а не просто предполагайте ее. Это включает в себя общение с людьми, которых затрагивают эти проблемы, и проведение времени с ними;
— Определение: понимание, полученное на этапе обнаружения, может помочь определить проблему по-другому;
— Разработка: давайте разные ответы на четко определенную проблему, черпая вдохновение в других местах и совместно разрабатывая дизайн с целым рядом разных людей;
— Реализация: включает в себя тестирование различных решений в небольших масштабах, отказ от тех, которые не будут работать, и улучшение тех, которые будут.

Ключевое сообщение этого продукта — объясняем незнакомое и структурируем новое.

Ценностью для этого продукта является четкая связь продукта с пользователем, построенная на доверии к собранной информации и способу ее преподнесения. Уникальное ценностное предложение — помочь аудитории разобраться с вопросами, возникающими в сфере проектирования цифрового продукта, и получить возможность использовать новые навыки на практике.

Стилевая сдержанность вызвана большой смысловой нагрузкой основной части продукта. В образовательных проектах обычно необходим баланс в визуальном. Именно поэтому используется минимум акцентных цветов и очень тонкая, аккуратная дополнительная графика.