SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как «Конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный». Таким образом, разумная цель включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на достижение вашей цели.

Конкретный — четко определенный, ясный и недвусмысленный.

Измеримый — с конкретными критериями, которые измеряют ваш прогресс в достижении цели.

Достижимый — достижимый, но не невозможный для достижения.

Реалистичный — в пределах досягаемости, реалистичный и соответствующий вашей жизненной цели

Своевременный — с четко определенными временными рамками, включая дату начала и целевую дату. Цель состоит в том, чтобы создать срочность.

Определение этих параметров в том виде, в каком они относятся к цели, помогает гарантировать, что она достижима в течение определенного периода времени. Такой подход устраняет обобщения и догадки, устанавливает четкие временные рамки и облегчает отслеживание прогресса и выявление пропущенных этапов.

Пример формулировки SMART-цели может выглядеть следующим образом:

«Наша цель состоит в том, чтобы [поддающаяся количественной оценке цель] к [сроку или дедлайну]. [Ключевые игроки или команды] достигнут этой цели с помощью [каких шагов вы предпримете для достижения цели]. Достижение этой цели принесет [результат или пользу]».

Разумные цели были сформулированы еще в 1981 году Джорджем Т. Дораном, который заметил, что многие бизнес-цели слишком размыты, чтобы оказывать значимое влияние. Он писал о том, что цели не являются аморфными и невнятными, а поддаются измерению и должны быть достигнуты, если организация хочет двигаться вперед. Он создал методологию SMART goals для создания значимых, ценных целей. С тех пор концепция была слегка доработана в соответствии с критериями SMART, которые мы знаем и любим сегодня.

Конкретные цели имеют значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо рассмотреть пять вопросов «W»:

Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
Что: Чего я хочу достичь?
Где: Где должна быть достигнута эта цель?
Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
Почему: Почему я хочу достичь этой цели?

Например, общей целью может быть «Я хочу привести себя в форму». Более конкретной целью может быть «Я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть здоровее».

У SMART цели должны быть критерии для измерения прогресса. Если нет критериев, вы не сможете определить свой прогресс и находитесь ли вы на пути к достижению своей цели. Чтобы сделать цель измеримой, спросите себя:

— Сколько?
— Как мне узнать, достиг ли я своей цели?
— Каков мой показатель прогресса?

Например, основываясь на конкретной цели, указанной выше: я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть здоровее. Каждую неделю я буду стремиться сбросить один фунт жира в организме.

Разумная цель должна быть достижимой. Это поможет вам выяснить, как вы можете реализовать эту цель и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть расширена, чтобы вы чувствовали себя брошенным вызовом, но определена достаточно хорошо, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спросите себя:

— Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения поставленной цели? Если нет, то чего мне не хватает?
— Успешно ли это делали другие раньше?

SMART-цель должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута при наличии ресурсов и времени. Разумная цель, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спросите себя:

— Реалистична ли цель и в пределах досягаемости?
— Достижима ли цель при наличии времени и ресурсов?
— Способны ли вы взять на себя обязательство достичь поставленной цели?

Интеллектуальная цель должна быть привязана ко времени, поскольку у нее есть дата начала и окончания. Если цель не ограничена по времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньшей мотивации для достижения цели. Спросите себя:

— Есть ли у моей цели крайний срок?
— К какому сроку вы хотите достичь своей цели?

Например, основываясь на вышеуказанной цели: 1 августа я получу абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду тренироваться четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться сбросить один фунт жира в организме. К концу августа я достигну своей цели, если сброшу четыре фунта жира в течение месяца.

Представим, менеджеру по маркетингу магазина электронной коммерции было поручено увеличить использование мобильного приложения для покупок. Она развивает свою умную цель быть:

Конкретный: Команда социальных сетей начнет новую кампанию по увеличению загрузки и использования приложений.

Измеримый: Цель менеджера — увеличить количество пользователей на 20%.

Достижимый: Основываясь на возможностях своей команды и ее успехе в достижении аналогичной цели несколько месяцев назад, она определяет, что цель достижима.

Актуальный: Мобильные пользователи, как правило, совершают больше покупок в интернет-магазине, что соответствует текущей цели компании по таргетированию на более прибыльную аудиторию.

Своевременный: Менеджер хочет достичь этого увеличения на 20% к концу следующего квартала.